Nach wie vor besteht eine pandemiebedingte Ausnahmesituation in den Betrieben - Kontaktbeschränkungen, Homeoffice, Unsicherheiten, Überforderungen. Trotzdem oder gerade deswegen entstehen Situationen im Arbeitsalltag, in denen es notwendig ist angemessene, konstruktive Kritik direkt anzusprechen. Auch im Führungsalltag auf Distanz gibt es Feedback-Situationen, die gut gemeistert werden wollen.

Kritik auf konstruktive Weise angesprochen ermöglicht einen eindeutigen Austausch über die eigenen Erwartungen. Einmal ausgesprochen und freundlich formuliert kann Kritik für positive Veränderungen sorgen. Noch dazu ist das Aussprechen von Kritik ein angemessenes Ventil nach kleineren Ärgernissen bevor dieser Ärger gesammelt wird und irgendwann zu einer unpassenden Reaktion führt.

Auch in der aktuellen Lage besteht die Notwendigkeit solcher Gespräche, wobei erschwerend hinzukommt, dass statt dem persönlichen Gespräch ein Video- oder Telefonanruf genutzt werden muss.

Wann sich welches Medium anbietet, wie diese Gespräche gelungen vorbereitet werden können und vor allem welche Varianten der Formulierungen helfen können, so dass sowohl besonders empfindliche Menschen angemessen erreicht werden können, als auch diejenigen, die eher deutlich anzusprechen sind, sind Inhalte dieses knackigen und kurzweiligen Live-Online-Trainings.

Donnerstag, 14. Oktober 2021, Teil 1 von 09:00 bis 10:30 Uhr, Teil 2 von 10:45 bis 12:15 Uhr

Die Inhalte

  • Situationsklärung und Vorbereitung
  • Auswahl des Mediums
  • Strukturierte Vorgehensweise
  • Feedback und Kritik sachlich und positiv formulieren
  • Nerven behalten und konstruktiv bleiben
  • Herausfordernde Situationen und Menschen

Methoden und Materialien

  • Theorie-Inputs
  • Diskussion
  • Einzelarbeit
  • Fotoprotokoll

Referent/Trainer:   Julia Szwerinski, Gießen

Teilnehmerzahl:     Die Teilnehmerzahl auf max.10 Teilnehmer begrenzt!

Seminargebühr:    210,00 Euro (zzgl. 19% MwSt.)

Anmeldung: bis zum 01.10.2021

Online-Training über MS-Teams. Die Einwahldaten erhalten Sie rechtzeitig im Vorfeld

Veranstaltungsdetails

VeranstaltungOnline-Training „Kritik einfach ansprechen und konstruktiv formulieren“
VeranstalterIB - Seminar
Termin10/14/2021
von09:00
bis12:15
LocationOnline-Seminar über MS-Teams. Die Einwahldaten erhalten Sie rechtzeitig im Vorfeld.
Preis210,00 Euro (zzgl. 19 % MwSt.)
Buchbare Optionen
  • abweichende Rechnungsadresse (Bitte unter Bemerkungen eintragen)
Zur Anmeldung
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