11/30/2022 09:30

Das Gespräch ist das Handwerkszeug der Führungskraft. Ob in der Diskussion oder bei der gemeinsamen Problemlösung, bei der Leistungsbeurteilung oder im Zielvereinbarungsprozess - immer ist eine erfolgreiche Gesprächsführung die Chance, Mitarbeiter von einem Anliegen zu überzeugen.

Viele Menschen konzentrieren sich im Gespräch fast ausschließlich auf den Inhalt und kaum auf die Art der Gesprächsführung, dabei trägt diese den weitaus größeren Teil zum Erfolg eines Gesprächs bei. Der persönliche Eindruck und das Auftreten sind dabei wirkungsvoller als reine Daten, Zahlen und Fakten.

Neben grundlegenden Kommunikationsfähigkeiten müssen Führungskräfte auch über Redegewandtheit, Überzeugungskraft und Einfühlungsvermögen verfügen. Nur wer seine persönliche Wirkung zutreffend einschätzen kann ist in der Lage, sowohl Bedürfnissen von Gesprächspartnern angemessen gerecht zu werden als auch eigene Positionen erfolgreich zu vertreten.

In unserem Seminar werden anhand von Übungen und Fallbeispielen Lösungswege für Gespräche in unterschiedlichen Führungssituationen erarbeitet. Dabei lernen Sie Gespräche zielführend vorzubereiten und effizient durchzuführen. Sie reflektieren Ihren gewohnten Kommunikationsstil, steigern Ihre positive Ausstrahlung und gewinnen größere Souveränität bei Mitarbeitergesprächen aller Art.

  • Kommunikation im Führungsalltag
    • Gesprächsanlässe und Gesprächstypen
    • Rollenverteilung im Gespräch
    • Offene und transparente Information
  • Methoden und Techniken der Gesprächsführung
    • Fehlerquellen in der Kommunikation
    • Zuhören und verstehen
    • Nutzenargumentation: Überzeugen durch Vorteile
    • Einwände konstruktiv beantworten
  • Gespräche vorbereiten und lenken
    • Persönliche Ausstrahlung und Wirkung
    • Fakten, Emotionen und Interpretation
    • Selbstbild und Fremdbild: Der erste Eindruck
    • Persönliche Stärken erkennen und einsetzen

Referent/Trainer:   Dipl.-Päd. Michael G. Müller
                                Management Training

Seminargebühr:     245,00 Euro (zzgl. 19% MwSt.)

Anmeldeschluss:    11.11.2022

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